Идея открытия фронт-офиса в Рудненском городском суде давно витала в воздухе. Успешный опыт открытия и работы уже был. В областном центре при экономическом суде такая площадка для работы с гражданами показывает неплохие результаты. Таким образом, в Рудном фронт-офис при суде – это уже вторая ласточка.
Хотя это не совсем корректно. При городском управлении полиции подобный фронт-офис действует и рудничане уже успели оценить преимущества такого формата работы при получении государственных услуг и консультаций.
Ежедневно в Рудненский городской суд обращаются десятки, а то и сотни граждан. Каждый приходит со своими заботами и проблемами. Те, кто вынужден обратиться в суд впервые, нередко испытывают чувство растерянности: к кому именно обратиться, как составить исковое заявление, вопросов возникает масса. И фронт-офис открылся как нельзя кстати!
Посетители смогут напрямую обратиться к консультанту за стойкой, который подскажет, куда именно пройти и что необходимо сделать в той или иной ситуации. Рядом кабинеты медиатора и дежурного адвоката.
Все это существенно экономит и время, и нервы.
В церемонии открытия фронт-офиса принял участие судья Костанайского областного суда Владимир Долгих. Два десятилетия назад он начинал карьеру в городском суде Рудного.
– Очень рад, что мне удалось побывать здесь вновь и поучаствовать в открытии такой полезной для граждан площадки. Это удобно как для посетителей суда, так и для сотрудников. Опыт работы фронт-офисов в Костанае и других регионах говорит именно об этом, – говорит В.Долгих.
Поддерживает его и заведующий юридической консультацией Рудного, адвокат Василий Гуляк:
– Как ни странно, у дежурных адвокатов в здании суда не было кабинета для приема граждан. Наше здание, конечно, находится здесь неподалеку. Но в любом случае, нужно было выходить из помещения, идти к нам. Сейчас все изменилось в лучшую сторону. Адвокат всегда рядом, как и медиатор, – отмечает он.
– Когда-то мы могли только мечтать о подобном, – говорит судья в отставке, 23 года прослужившая Фемиде, Валентина Кирющенкова, которая в этот день пришла поддержать в радости бывших коллег. – Конечно, это значительно упростит и ускорит работу, что на пользу людям и судьям.
В день открытия фронт-офиса у него уже были первые посетители, которые воспользовались услугами.
Представитель ТОО «Рудненский водоканал» Елена Николаева:
– Было много вопросов. У стойки проконсультировали сразу по всем. Все очень быстро. Сегодня еще успею сделать многое.
Ирина ВЕДОВА,
фото Ануара НУРЖАНОВА
Их тела извлекли из мельничного бункера, сообщает "ТоболИнфо" (далее…)
Встречи прошли в поселках Горняцкий, Перцевка и Качар (далее…)
Транспортно-логистический центр готовят к открытию (далее…)
Сегодня, 2 сентября, в акимате Костаная прошло аппаратное совещание. (далее…)
В послании Касым-Жомарт Токаев объявил 2025-ый год – годом рабочих профессий, заявив, что казахстанцы, добившиеся…
Трагедия произошла сегодня, 26 августа На ул. 50 лет Октября, где прокладывают трубы холодного водоснабжения,…
This website uses cookies.