В последнее воскресенье октября в Казахстане отмечают День работника системы социальной защиты

Долгие годы внимание к социальным работникам со стороны государства и общества было весьма рассеянным. О значимости этой профессии знали и говорили много, но тяжелый труд скромно оплачивался, а уж о том, что у соцработников, которые становятся практически членами семей людей обездоленных и обделенных, вовсе речи не было.

И наконец День работника социальной сферы утвержден в 2011 году после внесения изменений в перечень профессиональных праздников Казахстана Указом Президента РК Нурсултана Назарбаева.

В этот праздник лучших работников социальной сферы отмечают почетными грамотами, благодарственными письмами, знаками «Отличник социально-трудовой сферы».

Социальная сфера в Рудном представлена очень широко, собственно, это вся система социальной защиты населения.

Сегодня мы расскажем о социальных работниках, которые вкладывают свои силы в поддержку и реабилитацию тех, кто вольно или невольно споткнулся на непростом жизненном пути или оказался в трудной жизненной ситуации, стал совершенно одиноким человеком.

Центр ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации Рудненского городского центра занятости и социальных программ в городе отчего-то брезгливо называют «бомжатником». 

Работникам центра это совсем не нравится, ведь только они знают, с какими жизненными перипетиями пришлось столкнуться их услугополучателям. «Услугополучатели» и слово-то какое – казенное, злое. Для удобства будем называть их опекаемые.

Да-да. Каждый нуждается в любви и заботе. Возможно, от недостатка этих теплых чувств люди и оказались здесь.

– Центр существует с 2001 года, – рассказывает его директор Бахыт Маркабаев. – Не пустовал ни разу. Для многих – настоящий спасательный круг. Здесь тепло, в этом году поменяли коммуникации, уютно, горячее питание, медицинское обследование. Здесь помогут восстановить документы, если они утеряны, и наконец – помогут просто выжить, а при лучшем раскладе – начать жить с нуля. Этот шанс есть у каждого, кто сюда приходит.

Центр рассчитан на то, чтобы оказывать людям шесть видов социальных услуг: юридические, экономические, культурные, бытовые, медицинские, психологические. Работаем в тесной связке с другими государственными органами. Благодарны миграционной службе, которая оказывает всяческое содействие в восстановлении документов наших получателей услуг.

Этот процесс очень трудоемкий и длительный. Судьбы людей очень непростые, жизнь кидала по-всякому. 

Но довести начатое до конца – необходимо. Есть документы, значит, есть работа. Есть работа, можно думать о жилье и так далее. Только бы зацепка была!

– Сейчас в центре проживает 98 человек, среди них 17 женщин, – продолжает заместитель директора по социальной работе Светлана Резниченко. – С наступлением холодов ожидаем прибытия новых постояльцев. При центре действует отделение ночного пребывания. Он очень востребован у людей. Особенно душа болит за молодых людей, оказавшихся здесь. У них велик шанс вырваться из замкнутого круга. С трепетом относимся к пожилым на старости лет, оставшихся в одиночестве. Иногда они уходят из жизни, не дождавшись очереди в дом-интернат для престарелых и инвалидов общего типа.

– Но есть много приятных моментов, – подхватывает социальный работник центра Александра Овсянникова, которая трудится здесь уже девять лет. – За полтора года у нас образовалось четыре пары. Они нашли силы не только в себе самих, но еще и помогают друг другу. Жизнь налаживается: восстановили документы, нашли работу, снимают жилье и живут как все люди. Есть ведь примеры!

Успехам обитателей центра социальные работники и все, кто причастен к их реабилитации, радуются, будто собственным! Так оно и есть.

Ведь именно они смогли найти общий язык с людьми, говорили с ними на равных, не разделяя людей на сорта и породы, словно скот.

– Бережное отношение гарантирует полную отдачу. Поверьте, сейчас у нас даже самые яростные матерщинники ругаются меньше, а если вдруг вырвется какое бранное слово, стесняются, – продолжает она.

Стены в некоторых комнатах, коридоре, кабинетах администрации украшены картинами, выполненными маслом. Удивительное зрелище: яркие, живые образы и в них океан надежды. Это работы постояльцев.

Социальные работники не принимают участия в том, чтобы привести в порядок комнаты опекаемых – они делают это сами, ухаживают за собой, возвращаются к обычной жизни.

Труднее это сделать тем, кто уже имеет медицинские диагнозы, энцефалопатию, например, а это прямое следствие чрезмерного и многолетнего употребления алкоголя и других запрещенных веществ. Но это уже другая история.

За истекший период года почти 30 человек были отчислены из центра за систематическое нарушение внутреннего распорядка. Здесь есть режим и правила. Не всем это нравится, и они уходят. За забор. Там другая жизнь – свободная и бедовая.

– Есть такое наблюдение: если на улице вы видите человека очень скромно одетого, но в медицинской маске, значит, это наш постоялец – настоящий или бывший, – отметил с улыбкой Б.Маркабаев. – Они все знают о мерах профилактики коронавируса. И случаев заражения среди наших услугополучателей не было зафиксировано.

…Быть социальном работником означает лишь одно – профессия выбрала именно вас. Значит, судьба повела вас по одной ей известной дороге. Многие не выдерживают. Уходят.

Ухаживать за престарелыми одинокими людьми, малышами с инвалидностью – невероятно сложно, к каждому нужно найти подход и те самые точки соприкосновения души. 

Ухаживать же за людьми, которые ошиблись в жизни, думается, еще сложнее. Ведь этот путь они выбрали себе сами и теперь отчаянно исправляют собственные ошибки. И государство им в этом помогает.

Категорически не подходит к этому заведению короткое и «гавкающее» слово «бомжатник». Это центр спасения, оказаться в котором может кто угодно. Страховки нет ни у кого. Куда кривая выведет…

Ирина ВЕДОВА, 

фото Мухита НИЯЗБАЕВА