Рудненский ЦОН возобновил работу в прежнем режиме

Случилось то, чего так долго ждали рудничане – возобновил работу Центр обслуживания населения. За несколько лет существования такого способа взаимодействия государства со своими гражданами – последние к нему привыкли и опыт оценен по достоинству.

ЦОН работает в прежнем режиме в будни с 9.00 до 17.00 без обеденного перерыва, в субботу с 9.00 до 14.00.

Однако некоторые ограничения все-таки есть: в помещение запускают небольшими группами и обязательно в защитных масках.

Очереди, конечно, наблюдаются, но такой режим работы все же лучше, чем ничего. Режим чрезвычайного положения поменял наше представление об удобстве.

В зависимости от эпидемиологической обстановки в области, региональным штабом уже в понедельник должно быть принято решение о поэтапном ослаблении существующего карантинного режима.

Между тем, по информации пресс-службы НАО «ГК «Правительство для граждан», в ЦОНах областного центра можно получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz.

Посещение ЦОНов возможно только при условии предварительного бронирования очереди через специальный сервис на портале egov.kz или по номеру 1414.

Без предварительной записи услуги не оказываются.

При этом три категории граждан смогут получать электронные услуги в ЦОНах – это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями.

Для них работает льготное окно в каждом фронт-офисе. Им также необходимо заранее бронировать свое посещение ЦОНа.

Сегодня более 80% всех государственных услуг переведены в электронный формат и доступны на портале egov.kz.

Подробную информацию о госуслугах и о том, как их получить самостоятельно, граждане могут получить по номеру 1414, где их проконсультирует оператор ЦОН. Сегодня в работе контакт-центра задействованы более 2000 опытных сотрудников госкорпорации.

ЦОНы других регионов будут открыты после принятия соответствующего решения областными штабами по обеспечению режима ЧП.

► График работы ЦОНа в Рудном: в будни с 9.00 до 17.00 без обеденного перерыва, в субботу с 9.00 до 14.00.

Подготовил Семен САМАТОВ,

газета «Рудненский рабочий»

фото Ануара НУРЖАНОВА