О том, как создать профессиональный государственный аппарат, говорили недавно в ходе видеоконференции в акимате

Встречи и совещания в формате видеосвязи – онлайн – сейчас настолько популярны, что обгоняют в востребованности традиционные встречи – с глазу на глаз. Удобно, практично, экономично.

Такая встреча прошла на днях с участием заместителя руководителя Департамента по делам государственной службы АсхатаИскендирова, заместителя руководителя Управления внутренней политики Динары Каримсаковой, руководителей всех одноименных отделов в городах и районах области и представителей средств массовой информации региона.

Собственно, ради последних и затевалась эта видеоконференция. Государственные служащие бережно называли журналистов
партнерами и соратниками по созданию так называемого сервисного государства, в котором государственные служащие высокопрофессиональны и неподкупны, а количество оказываемых государственных услуг постоянно растет и путь их получения, равно как и время –постоянно сокращаются.

– Разрабатывается концепция «слышащего» государства, – отметил А.Искендиров. – Когда расстояние между государством и гражданином сокращается, и именно журналисты могут быть связующим звеном, тем самым посредником, который рассказывает получателям государственных услуг о новых возможностях, предоставляемых государством.

Во многих газетах, телевизионных передачах существуют рубрики, отвечающие информационным потребностям населения.

Сервисное государство – это государство, которое служит своим гражданам. Получение госуслуг – одна из функций современного государства. Свести к минимуму контакты с госслужащими во избежание коррупционных рисков, автоматизировать систему, отказаться от бумажного документооборота – вот задачи, которые ставит перед собой сервисное государство.

Важно оставить в прошлом сбор ненужных, лишних справок. Нужно отметить, что сейчас страна совершила гигантский прыжок в сторону увеличения документов, которые можно получить, не выходя из дома, а используя обычный смартфон или компьютер.

Правда, пока не все успешно овладели навыками обращения со гаджетами. Это тормозит процесс, но есть обучающие курсы, в том числе, и для самих государственных служащих.

Подчеркнем то, о чем говорила другой спикер, руководитель управления по делам государственной службы ДГС АлияОспанова. Она подробно остановилась на принципах меритократии, которые преследует государственная политика. Это означает, что любой желающий, обладающий знаниями, навыками, положительными характеристиками имеет возможность поступить на государственную службу и иметь карьерный рост без ограничений.

Самое главное в этом – постоянно расти и развиваться. Создан, точнее, воссоздан институт наставничества, который действует в Костанайской области. Госслужащие имеют все шансы для того, чтобы проходить тестирование и собеседования онлайн. Это особенно удобно для чиновников из отдаленных районов.

Кроме того, на видеоконференции обсудили вопросы социального обеспечения государственных служащих, их открытость для средств массовой информации и ряд других.

Меритокра́тия(букв. «власть достойных», от лат. meritus «достойный» + др.-греч. κράτος  «власть, правление») – принцип управления, согласно которому руководящие посты должны занимать наиболее способные люди, независимо от их социального происхождения и финансового достатка.

Ирина ВЕДОВА,

фото Ануара НУРЖАНОВА